Conditions générales d'utilisation de Lanvio Autos SA

1. Objet et champ d'application

Lanvio Autos SA s'engage à fournir des services de planification de mariage et d'organisation d'événements, en conformité avec la loi française sur la protection des consommateurs. Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des prestations, y compris les services de gestion des fournisseurs, la coordination des détails de la cérémonie et la mise en place des espaces de réception.

2. Services proposés

Nos services comprennent la création de scénarios de mariage personnalisés, la coordination avec des fournisseurs locaux de Bordeaux (comme le traiteur Chez Jules, la décoration de la Maison des Fêtes de Bègles ou l'orchestre de La Maison des Arts), ainsi que le suivi de l'organisation jusqu'au jour J. Nous proposons également des offres de gestion de la logistique, des services de design d'invitation et de la coordination des prestataires pour jusqu'à 250 convives.

3. Limitation de responsabilité

Lanvio Autos SA n'assume pas la responsabilité des imprévus liés aux fournisseurs tiers, aux conditions météorologiques ou aux changements de dernière minute non communiqués par le client. Nous nous engageons à fournir un service conforme aux attentes du client, tout en respectant les limites des prestations décrites dans le contrat signé.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments créés par Lanvio Autos SA, tels que les maquettes de mariage, les invitations et les visuels de l'événement, sont la propriété exclusive de l'entreprise. Les clients autorisent l'utilisation de leurs données personnelles uniquement dans le cadre des services commandés.

6. Fin de contrat

Les parties peuvent mettre fin au contrat à tout moment, sans frais de résiliation, à condition de respecter les délais de préavis stipulés dans le contrat. En cas de résiliation anticipée, les honoraires seront calculés en fonction de la période restante.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Toute contestation relative à l'exécution des présentes sera soumise aux tribunaux de Bordeaux.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Lanvio Autos SA s'engage à respecter les droits des consommateurs en garantissant la qualité des services. En cas de litige, les clients peuvent présenter une réclamation écrite dans les 30 jours suivant la date de service. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 15 jours ouvrés et à proposer une solution satisfaisante conformément aux dispositions légales en vigueur.